Власники Apple Watch Series 12 і Ultra 4 повідомляють про несподівані перезавантаження

Деякі нові власники Apple Watch Ultra 4 і Apple Watch Series 12 повідомляють, що їхні пристрої несподівано перезавантажуються, а журнали діагностики свідчать про те, що збій пов’язаний з Apple Neural Engine.

Опубліковано звіт mcroomers Це було опубліковано на форумах після того, як нова модель надійшла в продаж у п’ятницю. Користувачі повідомили, що їхній годинник раптово відображає логотип Apple і перезапускається під час взаємодії з пристроєм, наприклад під час використання Siri AI, редагування циферблата, запуску Карт або App Store, здійснення дзвінків або запису тренування. Перезапуски іноді відбувалися, коли годинник явно не працював.

Примітно, що принаймні чотири власники поділилися «панічними» журналами діагностики, які показують однакові тайм-аути Neural Engine. В обох випадках Apple Neural Engine, здається, зависає приблизно на дві секунди, доки сторожовий таймер мікропрограми не викличе паніку ядра та не змусить годинник перезавантажити.

Про цю проблему повідомлялося як в оригінальній збірці watchOS 27.0, так і в оновленні першого дня, яке пристрої завантажили під час процесу налаштування. Деякі користувачі стикалися з перезавантаженням, незважаючи на те, що вони стирали свої годинники та встановлювали їх як нові, і один власник серії 12 сказав, що він пережив ту саму паніку нейронного двигуна зі своїм блоком на заміну.

Приблизно 30 власників повідомили про випадкові перезавантаження. mcroomers Попередні теми форуму. Здається, проблема досить поширена, оскільки користувачі також звернулися до Reddit і служби підтримки спільноти Apple, щоб поділитися подібним досвідом. Apple ще не визнала проблему. Чи стикалися ви з цією проблемою з вашим новим Apple Watch Ultra 4 або Apple Watch Series 12? Дайте нам знати в коментарях.