Google тестує покупки у Flipkart, що належить Walmart, через режими Gemini та AI в Індії | TechCrunch

Google почав тестувати спосіб, за допомогою якого індійські покупці можуть купувати продукти безпосередньо у Flipkart, що належить Walmart, через режими Gemini та AI, оскільки пошуковий гігант прагне розширити свої послуги AI від пошуку продуктів до транзакцій.

Користувачі, які беруть участь у тестуванні, побачать кнопку «купити» на деяких списках продуктів Flipkart, які відображаються в режимах Gemini та AI від Google, що спрямовує їх безпосередньо до процесу оформлення покупки Flipkart, не виходячи з інтерфейсу AI, за словами людей, знайомих із питанням, і досвіду, який бачив TechCrunch.

Офіційні особи повідомили TechCrunch, що початкове тестування буде обмежено обмеженою кількістю користувачів і невеликою кількістю продуктів, включаючи смартфони, електронні пристрої та мобільні аксесуари. Інші користувачі продовжуватимуть бачити регулярні списки продуктів від Flipkart у режимах Gemini та AI, навіть без можливості купувати безпосередньо з інтерфейсу AI.

За словами одного з джерел, Google планує ширше розгорнути цей досвід наприкінці жовтня напередодні сезону святкових покупок в Індії.

Тест проводиться в той момент, коли конкуренти, включаючи Google і OpenAI, прагнуть додати можливості торгівлі до своїх продуктів штучного інтелекту, граючи більш безпосередню роль в онлайн-покупках, а не просто відповідати на запитання про покупки та рекомендувати продукти.

Відповідаючи на запитання про тести Flipkart, представник Google сказав TechCrunch, що компанія «постійно тестує нові функції та досвід, щоб допомогти людям легше знаходити компанії та спілкуватися з ними». Прес-секретар додав, що компанія проводить регулярні експерименти, але не надає додаткових подробиць.

Окремо Google розробляє технологію, спрямовану на здійснення покупок через свої служби ШІ. На початку цього року ми представили універсальний торговельний протокол (UCP) як відкритий стандарт, призначений для того, щоб агенти штучного інтелекту могли взаємодіяти з роздрібними торговцями протягом усього процесу покупки, включаючи касу. У той час Google оголосив, що ця технологія дозволить покупцям купувати відповідні продукти в режимах Gemini та штучного інтелекту, використовуючи систему оплати, розміщену в Google. Відтоді компанія розширила UCP іншими функціями, наприклад дозволом покупцям направляти товари на сайт роздрібного продавця, щоб завершити покупку.

Тест Flipkart, який побачив TechCrunch, здається, відрізняється від інтерфейсу оплати, розміщеного в Google, який виробник Gemini продемонстрував раніше. Коли користувач натискає кнопку «Купити», йому відкривається процедура оформлення замовлення під брендом Flipkart. Незрозуміло, яка технологія впливає на тест.

Раніше цього місяця Google оголосив, що Flipkart був одним із продавців, з якими він співпрацював, щоб запропонувати індійським споживачам так званий «агентський» досвід покупок, але не надав подробиць тесту чи графіку впровадження.

Примітно, що Google має фінансові відносини з Flipkart разом із технологічним партнерством з компанією електронної комерції. Компанія інвестувала близько 350 мільйонів доларів США та придбала міноритарну частку в компанії електронної комерції у 2024 році в рамках раунду фінансування під керівництвом роздрібних торговців США.

Індія є другим за величиною інтернет-ринком у світі з понад 1 мільярдом інтернет-передплатників, і Flipkart і Amazon запекло конкурують за онлайн-покупців. Конкуренція посилюється під час святкового сезону в країні, коли компанії електронної комерції проводять найбільші розпродажі та акції року.

Наразі не всі роздрібні продавці, які відображаються службами штучного інтелекту Google, матимуть опцію «купити». У дослідженні TechCrunch продукти конкурентів, у тому числі Amazon, відображалися поруч із продуктами Flipkart, але не було можливості купувати безпосередньо через інтерфейс AI.

Flipkart не відразу відповів на електронний лист із проханням прокоментувати.