Ексклюзив: KPMG реорганізовує відділ штучного інтелекту, створює новий інкубатор – нова посада керівника підпорядкована генеральному директору |

Нова група клієнтських технологій та інновацій (CT&I) американської аудиторської, податкової та консультаційної фірми розпочне роботу 22 вересня, її очолить ветеран KPMG Тодд Рор, який має 15-річний досвід роботи. удача “Ми наполягали на чомусь подібному кілька років”, – сказав він. Зокрема, це структура, в якій є єдиний керівник, який підпорядковується безпосередньо генеральному директору, і я цим займаюся. Тому що саме так ми здійснюємо трансформаційні зміни, які нам потрібні в KPMG.

Створення CT&I збігається з виходом на пенсію Стіва Чейза, віце-президента та глобального керівника відділу штучного інтелекту та цифрових інновацій, який має піти з компанії 30 вересня. Пан Чейз створив власну групу штучного інтелекту та цифрових інновацій KPMG у 2023 році, а нещодавно взяв на себе роль глобального керівника відділу штучного інтелекту в KPMG International, перейшовши на цю посаду в серпні 2025 року.

Ця лінія звітності піднімає AI та інноваційну стратегію з рівня віце-голів і керівників відділів і розміщує їх у тій самій кімнаті, що й власний порядок денний генерального директора Тіма Уолша, вказуючи на те, що KPMG розглядає це не як технологічне оновлення, а як абсолютно нову групу, зосереджену на створенні того, що компанія продаватиме в майбутньому.

«Майбутнє буде певною мірою екзистенціальним для будь-якої організації, включно з нашою власною, але я дійсно вважаю, що ми перебуваємо в такому ключовому моменті в історії, і ми зможемо скористатися цими коливаннями на ринку та поглянути на майбутнє KPMG в зовсім іншому світлі. Це дуже захоплююче».

Чому зараз і чому Rohr?

49-річний Лор не є аутсайдером, найнятим для введення ДНК Кремнієвої долини. Внутрішній оператор, який витратив роки на розбудову точних стосунків, для комерціалізації яких було розроблено CT&I, він допоміг запустити перші операції компанії з даними та штучним інтелектом, керував технологічним бізнесом у США, включно з кібернетичними засобами, а потім перейшов на посаду нагляду за технологічними партнерствами зі сторонніми компаніями перед тим, як керувати клієнтами компанії та ринковими комерційними організаціями.

Лор був одним із лідерів, які брали участь у розбудові партнерства між KPMG і Anthropic. На додаток до нашого партнерства з Anthropic, існуючі відносини з Google Cloud, Microsoft, OpenAI і Databricks були включені в екосистемну місію CT&I.

Його шлях до KPMG дещо незвичайний для лідера великої четвірки. До приходу в фірму Лор був співробітником номер три в Confiance, стартапі з фінансових послуг, який він заснував у 2008 році, який, за його словами, був «не найкращим роком для стартапу», і працював бізнес-архітектором у Zurich Insurance. Він припустив, що саме цей шрам стартапу дає йому право керувати тим, що він назвав внутрішньою венчурною студією. «Я беру дизайн із інкубаторів Кремнієвої долини».

Що насправді робить CT&I

Нова організація Лора має чотири стовпи, що робить її набагато більшою, ніж звичайний «офіс ШІ».

• Продукти та платформи стратегія — Володіння продуктами, які KPMG надає клієнтам, а не лише нашими внутрішніми інструментами.
• комерційна інфраструктура — Розвиток нового ринку та структури угод «на зовсім інших комерційних умовах, ніж будь-що, що ми робили раніше».
• Стратегія ШІ та даних для всього підприємства — Стратегічна місія, яка раніше входила до групи інновацій штучного інтелекту та цифрових інновацій.
• Інновація/інкубація — власна венчурна студія, яка культивує портфоліо «проривних ігор» із різними структурами капіталу та шляхами виходу на ринок, чітко спрямованих на підрив власних основних напрямків надання послуг KPMG.

Кожна «краєва компанія» має місію будувати та масштабувати з кількома шляхами виходу, включаючи входження в основний бізнес KPMG, виділення із зовнішнім капіталом або діяльність як незалежне спільне підприємство з технологічним партнером.

Колеги роблять ще більші ставки. Лор назвав групу інкубатором, створеним за моделлю Кремнієвої долини, і сказав, що сподівається, що результатом стане компанія вартістю мільярд доларів. «Я вважаю, що KPMG і професійні послуги в цілому мають одні з найкращих речей. Ми є фабрикою для більшості талантів у світі з багатьма бізнес-навичками», — сказав Лор. «У нас є багато ідей. Чого ми не робимо, так це… розглядаємо ці ідеї через комерційну призму. Ми не дуже вміємо в цьому, тому що ми знаємо, як створювати моделі, які ми робимо вже більше століття».

Рор сказав, що це питання талантів є причиною того, чому KPMG свідомо інформувала свій виконавчий комітет і правління про збої протягом останніх кількох років, зокрема на регулярних засіданнях виконавчого комітету в Силіконовій долині, де керівники беруть участь у сесіях із Frontier AI Labs. “Наступний буде через кілька тижнів”, – сказав Лор. «І я збираюся відвезти весь виконавчий комітет до однієї з передових компаній ШІ… Ми збираємося зустрітися з головним науковим співробітником компанії, ми збираємося зустрітися з CISO».

Лор сказав, що хоче реалізувати «чудові ідеї, які ми маємо всередині компанії», але він хоче працювати на «сучасному рівні», а не на традиційному підході великої четвірки консалтингових гігантів. Він сказав, що планує перевести молодих співробітників KPMG в «передові компанії» в якості засновників і менеджерів, стверджуючи, що їхній досвід зробить їх «кращими бухгалтерами» і «кращими консультантами», коли вони врешті-решт повернуться до своїх основних ролей. За його словами, це відображає традиційну модель «Великої четвірки», коли таланти входять і виходять з компанії, але залишаються частиною мережі випускників.

велика відповідальність

У червні 2026 року фірма GPTZero, яка займається дослідженнями штучного інтелекту, виявила, що у головному звіті KPMG International «Загальний досвід: переосмислення досконалості в епоху агентського штучного інтелекту» цитуються тематичні дослідження UBS, Федеральних залізниць Швейцарії та Національної служби охорони здоров’я Великобританії, яких просто не існувало. Пізніше було визнано, що 40 із 45 цитат у звіті були сфабрикованими, а близько половини фактичних тверджень були неправдивими або невірними.

Лор розповів, що KPMG нещодавно запустила інструмент штучного інтелекту під назвою Hawk, який перевіряє весь вміст для оцінки галюцинацій штучного інтелекту, а також щось на зразок внутрішнього GPTZero для більшості контенту KPMG. Представник KPMG розповів, що хоча Hawk в основному використовується відділом маркетингу для ретельного вивчення ідей лідерів, місія CT&I виходить за рамки внутрішньої трансформації та внутрішніх інструментів і більше зосереджена на майбутньому того, як KPMG обслуговує своїх клієнтів.

Засновник GPTZero Едвард Тіан, дослідник Прінстонського університету та колишній член команди Bellingcat, з тих пір задокументував ту саму закономірність у всіх інших членів Великої четвірки. У Deloitte Australia науковці Сіднейського університету повідомили про 19 галюцинацій в одному звіті. А в PwC GPTZero підрахувала, що ймовірність того, що звіт про управління на Близькому Сході був повністю створений ШІ, становить 84%.

В інтерв’ю Лор підкреслив, що політика KPMG щодо прийнятного використання штучного інтелекту бере початок з її першого дослідження на цю тему 10 років тому. «Зрештою, це ваш робочий продукт. Ви повинні володіти своїм робочим продуктом», — попередив Лор. Він сказав, що хоче, щоб усі співробітники розуміли, що «ШІ — це чудово, але це також велика відповідальність, яку кожен повинен взяти на себе».

«Як один із тих, хто фактично розпочав наш бізнес зі штучного інтелекту тут майже 10 років тому, першою пропозицією була стратегія штучного інтелекту, а другою — надійний штучний інтелект. Це те, на чому ми були непохитні», — додав він. [about]. Це частина нашої культури. »