Marks & Spencer уклала угоду з Sephora про відкриття салонів косметичних брендів у своїх магазинах у рамках своєї останньої стратегії залучення молодих покупців.

Французький рітейлер планує наступної весни відкрити фірмові зони зі співробітниками Sephora в 100 магазинах M&S і продавати через веб-сайт британського ритейлера.

У 2023 році Seophora відновилася у Великій Британії з великою помпою, і зараз вона має близько 18 незалежних магазинів у Великобританії. Компанія належить LVMH, групі предметів розкоші, очолюваній Бернаром Арно, який разом зі своєю родиною є одним із найбагатших людей світу зі статком у 171 мільярд доларів (129 мільярдів фунтів), повідомляє Forbes.

Після закриття кількох магазинів у 2005 році та нездатності закріпитися на конкурентному полі компанія швидко розширилася у своїй другій спробі вийти на британський ринок. Угода з M&S знаменує собою нову стратегію в планах розширення компанії.

Аналітики кажуть, що робота Sephora з перспективними брендами та співпраця з відомими впливовими людьми в Instagram, TikTok і YouTube допомагають бренду охопити цільову аудиторію жінок віком від 24 до 36 років.

Джон Літтл, керуючий директор відділу моди, дому та краси в M&S, сказав: «Краса є важливою категорією для M&S і має потенціал для залучення нових клієнтів до покупок у нас, а також надання існуючим клієнтам можливості робити покупки у нас частіше».

«Ми поєднуємо досвід Sephora з потужністю бренду M&S, нашими магазинами та нашою цифровою платформою, що розвивається», — сказав Лайтл. «Паралельно ми продовжуватимемо інвестувати в категорію приватної марки косметики, де ми завоювали силу та довіру клієнтів».

Сумка для покупок спільного бренду Marks & Spencer і Sephora. Фото: Marks & Spencer/Пенсільванія

Після зникнення багатьох універмагів роздрібні торговці змагаються, щоб захопити частку ринку косметичних товарів. За останні роки у Великій Британії закрилося багато універмагів, у тому числі Debenhams, Beers і близько половини мереж House of Fraser.

Очікується, що модель самообслуговування Sephora, яка дозволяє споживачам торкатися та пробувати косметику та парфуми без допомоги персоналу, сподобається молодшим покупцям, які пробують їх у магазинах, а потім купують онлайн. Партнерство може збільшити конкуренцію для спеціалізованих мереж здоров’я та краси Boots і Superdrug.

Містер Літтл сказав, що угода є частиною ширшого плану трансформації M&S, який включає інвестиції в розмірі 700 мільйонів фунтів стерлінгів для відновлення магазинів, модернізації ланцюга поставок і систем розподілу та подальшого вдосконалення продукції.

Пропустіть минулі акції на розсилку новин

Група, в якій працює понад 65 000 людей, має 227 магазинів повного асортименту, включаючи продукти харчування, одяг, товари для дому та косметичні товари, після закриття десятків старих і непридатних магазинів. Протягом наступних двох років буде закрито більше магазинів і буде відкрито кілька нових магазинів, оскільки компанія прагне мати 200 магазинів повного асортименту у Великобританії.

Продуктовий підрозділ M&S швидко розширюється: цього року було відкрито 18 спеціалізованих продовольчих магазинів, у порівнянні з 335 магазинами безпосереднього управління, причому компанія планує створити 420 магазинів. Франчайзинговий партнер управляє ще 466 магазинами у Великобританії та багатьма іншими за кордоном.

Сара Бойд, керуючий директор Sephora UK, сказала: «Разом ми можемо переосмислити, що означає вулична краса для покупців по всій Великобританії, пропонуючи в магазинах M&S вибір найкращих брендів і косметичних засобів».

Група заявила, що запровадить консультантів з краси в магазини M&S, щоб «надати справді персоналізований досвід і охопити більше спільнот, де клієнти вже живуть, роблять покупки та проводять час».