Важливі моменти ZDNET 56,4% співробітників не мають часу для підвищення кваліфікації. Персоналу бракує ресурсів, таких як матеріали та контрзаходи. Постійне вимірювання навичок може сприяти підвищенню кваліфікації ШІ. ШІ більше не приходить на робоче місце. Це в офісі, формуючи те, як працюють компанії, співробітники та їхні інтереси, і це швидко змінюється. Згідно з новим дослідженням Workera, […]
Важливі моменти ZDNET
- 56,4% співробітників не мають часу для підвищення кваліфікації.
- Персоналу бракує ресурсів, таких як матеріали та контрзаходи.
- Постійне вимірювання навичок може сприяти підвищенню кваліфікації ШІ.
ШІ більше не приходить на робоче місце. Це в офісі, формуючи те, як працюють компанії, співробітники та їхні інтереси, і це швидко змінюється.
Згідно з новим дослідженням Workera, 80% підприємств вважають, що вони, ймовірно, будуть на шляху до майбутнього з підтримкою ШІ у 2026 році, порівняно з 67% минулого року. Але деякі можуть втрачати найважливіше: своїх працівників.
також: Підприємства нарешті усвідомили рентабельність інвестицій штучного інтелекту, але 62% не можуть впоратися з вимогами до пам’яті
Висновки звіту Workera State of Skills Intelligence за 2026 рік, опублікованого 23 вересня, свідчать про те, що бізнес-лідерам і працюючим професіоналам потрібно знайти більше спільного щодо того, як підвищити кваліфікацію для світу ШІ, а засновник і генеральний директор Workera Кіан Катанфоруш сказав, що організації повинні взяти на себе ініціативу.
«Моя порада лідерам зараз — подумати про пожертвування. [their] Час для підвищення кваліфікації людей. Не чекайте, що вони це зрозуміють, якщо ви не витратите час. З часом підвищується і психологічна безпека. Надає психологічну безпеку експерименту [with AI]– сказав Катанфоруш в ексклюзивному інтерв’ю ZDNET.
також: Відключення хороших навичок ШІ – і як це виправити
Цього року в опитуванні взяли участь 1000 спеціалістів із заробітної плати в організаціях із 5000 і більше співробітників у Сполучених Штатах. Це дослідження було проведено в липні 2026 року за допомогою інструменту дослідження ринку Pollfish. Вимірювання за рік було отримано шляхом порівняння результатів липня 2026 року з результатами аналогічного опитування, проведеного на Pollfish у березні 2025 року.
Удосконалити навички штучного інтелекту важко
Навички ШІ є важливими, і це знають як компанії, так і співробітники. Згідно з дослідженням Workera, понад дві третини (67,8%) співробітників використовують інструменти ШІ, крім ChatGPT, принаймні два дні на тиждень, порівняно з 39,9% минулого року. Це означає майже 30% зростання використання інструментів штучного інтелекту порівняно з минулим роком.
Однак зростання щоденного використання підкреслюється деякими менш яскравими реаліями.
Майже 60% співробітників кажуть, що протягом робочого дня не мають часу для підвищення кваліфікації (56,4%), а майже 43% назвали відсутність відповідних навчальних матеріалів (42,5%) найбільшою перешкодою для вдосконалення своїх навичок ШІ. Крім того, співробітники повідомили, що щотижня витрачають мінімальну кількість часу на розвиток навичок. Понад 80% співробітників витрачають на навчання менше 5 годин на тиждень (84,3%).
Пов’язана стаття: Лише 13% професіоналів впевнені у використанні ШІ – як провідні компанії вирішують цю прогалину в навичках
Катанфоруш сказав, що підвищення кваліфікації в області штучного інтелекту може бути клопотом, і багато співробітників відчувають себе «перевантаженими» такою кількістю способів навчання та мало часу для цього в робочий день. Крім того, за останні 12 місяців середовище навчання швидко змінилося.
«Минулого року все було пов’язано з усиновленням і доступом, а тепер — результатами та діями, що створює додатковий стрес», — сказав Катанфоруш.
Показники 2026 року демонструють мінімальні зміни порівняно з минулорічними результатами, показуючи, що хоча широке впровадження зростає, підприємства все ще не встигають.
Минулого року Workera зазначав, що більшість співробітників не мають можливостей навчання спеціальному штучному інтелекту. Цього року майже 6 із 10 співробітників сказали, що за останні 12 місяців їм запропонували можливість пройти спеціальне навчання ШІ
Організації надають більше тренінгів, але не надають належних ресурсів і часу, щоб співробітники могли фактично використовувати ШІ.
«Люди відчувають себе обмеженими й не мають часу вчитися, а темп інновацій продовжує прискорюватися», — сказав Катанфоруш. Тим не менш, багато співробітників витримують.
Пов’язана стаття: Новий тест CAIS показує найбільш шахрайські моделі ШІ
Трохи менше половини (46,5%) працівників сказали, що вони використовували інструменти, не надані роботодавцем, для розвитку своїх навичок. З цих респондентів майже три чверті (74,6%) сказали, що вони використовують досить звичайні інструменти ШІ, такі як ChatGPT, Claude і Gemini.
Тут є явна прогалина, яку потрібно заповнити, і це може бути так само просто, як організації визначають, що означає бути «сумісним зі ШІ», — сказав Катанфоруш. Тоді може почати формуватися краща структура.
«Другий аспект полягає в тому, що коли ви визначаєте стандарт, ви дозволяєте людям порівнювати себе з цим стандартом… Ви бачите, що є стандарти, є вимірювання, а потім є рівні стимулів… вони заохочують людей прискорити рівень навчання», — сказав Катанфоруш.
Підприємствам необхідно звести до мінімуму перешкоди для доступу до інструментів ШІ. Проте Катанфоруш визнав, що оцінки навичок, які надає Workera, можуть продовжувати стимулювати підвищення кваліфікації ШІ, надаючи більший доступ, оскільки співробітники вдосконалюють свої навички ШІ, що також служить здоровим контролем.
Попереду дорога
Катанфоруш сказав, що організації повинні пам’ятати, що штучний інтелект призначений для всіх, а підвищення кваліфікації сприятиме як компаніям, так і співробітникам.
«Зрештою, сума [AI] Спад, ймовірно, корелює з тим, чи вміють люди користуватися штучним інтелектом, тому вам потрібно переконатися, що ви тренуєтеся. [employees] Рух далі зрештою принесе дивіденди: [AI] Це схил, який ви або бачите, або не бачите», — сказав Катанфоруш.
Компанії хочуть (і потребують) співробітників, які володіють штучним інтелектом, щоб досягти успіху. Співробітники хочуть відчувати цінність і винагороду за свої зусилля. Суть полягає в тому, що штучний інтелект є чудовим активом, але він настільки розумний, наскільки розумні люди, які ним володіють. як Його слід використовувати для оптимізації завдань і робочих процесів, і співробітники добре знають про цю прогалину. Багато людей роблять ставку на людей.
Майже 80% (76,6%) респондентів вважають, що ШІ може виконувати свою роботу краще, ніж ШІ. Насправді лише 9,5% респондентів сказали, що наразі агенти ШІ можуть ефективно виконувати більше половини своєї роботи.
Пов’язана стаття: для чого працівники насправді використовують ШІ у 2026 році – і для чого вони його не використовують
Крім того, більшість співробітників вважають, що людський фактор залишається ключовим для підвищення кваліфікації ШІ. Лише 7% стверджують, що ШІ вже може оцінювати навички краще, ніж люди, і майже двоє з п’яти (38,5%) стверджують, що ШІ ніколи не перевершить людей в оцінці навичок.
Люди все ще хочуть, щоб ними керували люди, але дослідження Workera показують, що керована постійна оцінка навичок може бути безпрограшною для всіх сторін.
Нові розробки, як-от Workera’s Ambient, інструмент оцінки навичок на базі штучного інтелекту, який зараз тестується з понад 10 000 передплатників у списку очікування, спрямовані на вимірювання навичок у процесі роботи.
Приблизно дві п’ятих (41,1%) респондентів сказали, що вони б вибрали такий інструмент безперервного вимірювання навичок, як Ambient, якби вони володіли даними та могли контролювати те, що публікується, а решта 31,2% не визначилися.
ШІ та робота потроху зближуються
У звіті детально зазначено, що розвиток навичок є одним із найефективніших і найдоступніших способів зростання, але більшість компаній не можуть дізнатися, чи це працює.
Workera та Katanforoosh працюють над тим, щоб змінити це, створюючи кращі маршрути для «швидкості навчання» за допомогою таких проектів, як Ambient.
Зараз Катанфоруш каже, що швидкість навчання має перевагу, і тим, хто підтримує високу швидкість навчання, легше знайти роботу.
За словами Катанфоруша, історично так склалося, що компанії можуть максимізувати швидкість навчання, впроваджуючи вимірювання навичок, щоб знайти базову лінію та працювати над тим, щоб якнайшвидше усунути цю прогалину.
Стаття за темою: AI зруйнував вашу кар’єрну драбину – ось 6 нових способів піднятися на вершину
Workera прагне бути «безперервною ініціативою», яка зближує навчання та роботу як ніколи раніше.
“Якщо ми зможемо успішно поєднати роботу та навчання, ми зможемо ефективно допомогти людям вчитися експоненціально більше, ніж будь-коли раніше. Сьогодні, оскільки ШІ може розуміти неструктуровані дані, ми можемо використовувати ШІ, щоб наблизити навчання до роботи”, – сказав Катанфоруш.
Хоча конфіденційність і безпека даних залишаються головними пріоритетами, оскільки такі організації, як Workera, продовжують впроваджувати інновації, Катанфоруш сказав, що такі продукти, як Ambient, рано чи пізно стануть реальністю, і вони будуть силою добра.
«Це безперервне навчання — це добре те, що воно максимізує швидкість навчання людей… Але крім цього, я вважаю, що споживачі та працівники все більше звикають до того, що їм допомагають технології».
Переглянути детальну історію
