Думки, висловлені дописувачами Entrepreneur, є їх власними.

Одна з найрозумніших стратегій лідерства, яку я коли-небудь бачив, пов’язана з кавою, тостами, коричневими оладнями та крупою.

Мій клієнт був єдиною кольоровою людиною в команді керівництва компанії. Як і багато керівників, вона розуміла, що стосунки формують кар’єру. Але звичайна порада піти пограти в гольф, піти випити після роботи та влаштувати ексклюзивні зустрічі не вписувалася в її світ. Замість того, щоб змусити себе дотримуватися чиєїсь стратегії, вона створила власну.

Раз на місяць вона запрошувала людей з усієї організації на сніданок. Адміністративний помічник сидів поруч із керівником проекту. Аналітики поділилися столами з погодинними працівниками. Незважаючи на те, що інколи були присутні керівники вищої ланки, список гостей стосувався більше людей, ніж титулів. Усі прийшли на сніданок, розмову та спілкування. Деякі колеги поставили під сумнів її методи. Вони вважали, що ці відносини мало впливають на її кар’єру. Через два роки вона стала віце-президентом.

Її сніданки стали набагато ціннішими за зустрічі. Вони стали однією з найпотужніших комунікаційних мереж у компанії. Люди обмінювалися інформацією між відділами, вирішували проблеми перед тим, як сісти на зустрічі керівництва, і створювали довіру задовго до того, як стали потрібні один одному.

Ця історія підтверджує закономірність, яку я неодноразово бачив у своїх дослідженнях. Деякі з найефективніших лідерських навичок розвиваються в суспільстві задовго до того, як їх визнають лідерськими навичками на робочому місці. Здатність будувати стосунки, об’єднувати людей, зміцнювати довіру та посилювати почуття причетності є потужною перевагою для лідерів та їхніх організацій.

Ці навички звідкись беруться. Вони походять із церковних підвалів, сусідніх кухонь і розкладних столів, де люди вчаться об’єднувати інших.

Лідерство починається перед зустріччю

Багато лідерів витрачають багато енергії, намагаючись координувати дії під час зустрічей. Але поки всі зберуться за столом переговорів, нагода зміцнити довіру може вже пройти.

Офіційні зустрічі спонукають людей керувати своїми враженнями. Співробітники ретельно підбирають слова, оскільки складається враження, що кожен коментар пов’язаний з їхньою роботою. Лідери зосереджуються на порядку денному, термінах і презентаціях. Для вихідного з’єднання місця практично не залишилося. Громадські простори працюють інакше. Люди об’єднуються навколо їжі, спільного досвіду чи спільних проблем. Розмови відбуваються природно. Відносини з часом поглиблюються. Коли приходить остаточне важке рішення, довіра вже є.

Це допомагає пояснити, чому сніданок мого клієнта вийшов таким міцним. Вона будувала стосунки до того, як їй знадобилася підтримка. Вона розуміла, що лідерство розвивається завдяки зв’язкам задовго до того, як втручається влада.

Як лідер, ставте собі такі прості запитання: де люди в організації насправді знайомляться? Якщо всі взаємодії відбуваються в рамках запланованих зустрічей, залишається мало місця для розвитку довіри.

Громади створили ці моделі лідерства кілька поколінь тому

Організації витрачають мільйони доларів на навчання лідерів, освітню співпрацю, розподілене лідерство та психологічну безпеку. Спільноти застосовували багато з цих принципів задовго до того, як хтось створив бізнес-терміни.

Розглянемо метро. Люди координували роботу між штатами без організаційної схеми чи виконавчого комітету. Усі рішення ґрунтувалися на стосунках і спільній довірі. Ця система спиралася на те, що люди організовувалися через спільноти, а не через ієрархії. Така сама модель лідерства виникла в чорній церкві. Протягом багатьох поколінь темношкірі жінки планували заходи, керували бюджетами, координували роботу волонтерів і керували громадськими зусиллями, незважаючи на те, що вони не мали офіційних повноважень. Цей досвід розвинув лідерські навички, які згодом зміцнили рухи за соціальні зміни.

Кухонний стіл служив подібній меті. Сім’ї збиралися разом, щоб вирішувати проблеми, обмінюватися інформацією та піклуватися одне про одного. Домашні працівники передавали історії та знання між членами родини. Лідери спільнот будували свої зв’язки з кожною розмовою. Є частини, які організації, як правило, пропускають. Ці навички розвинули жінки, які виконували роботу, незалежно від того, платили хтось за неї чи ні. Це не змінилося навіть зараз.

Турбота та громада зміцнюють організації, але організації рідко ділять витрати з людьми, які виконують роботу. Якщо ви запозичуєте практику, запозичте також її правду.

3 практики лідерства, які варто запозичити

Уроки лідерства, розроблені в церковних підвалах і за кухонними столами, працюють, тому що вони зосереджені на людях, а не на процесах. Цей підхід напрочуд добре втілюється на сучасних робочих місцях.

Створення простору, де люди, які мало спілкуються, можуть спілкуватися

Міжфункціональна співпраця відбувається більш природно, коли вже існують стосунки. Запросіть людей з різних відділів, різних рівнів і досвіду зібратися разом на сніданок або обід з простою метою пізнати один одного. Пропустіть презентацію та зосередьтеся на розмові. Ці неформальні зв’язки можуть стати міцною основою для вирішення майбутніх проблем.

запитайте, перш ніж вирішити

Багато лідерів вважають, що консенсус вимагає згоди всіх. Мій досвід показав мені дещо інше. Люди охочіше підтримують важкі рішення, коли відчувають, що їх почули ще до прийняття рішення. Кілька вдумливих розмов на передньому плані можуть позбавити вас тижнів розчарування та опору пізніше. Прислухаючись, ви можете просто сповільнити початок процесу і прискорити все, що йде далі.

Навчайте, використовуючи навички, які у вас уже є

Багато з ваших найсильніших лідерських інстинктів походять із життя поза офісом. Можливо, ви навчилися об’єднувати людей у ​​своїй сім’ї, по сусідству, релігійній громаді або за допомогою волонтерської роботи. Можливо, ви стали людиною, яка перевіряє тиху людину в кімнаті або стежить, щоб усі були за столом.

Цей досвід сформував ваше лідерство задовго до того, як ви отримали певну роль. Замість того, щоб залишати ці інстинкти на порозі, принесіть їх на своє робоче місце. Організації витрачають незліченну кількість годин на пошуки своєї наступної структури лідерства. Іноді найвагомішими відповідями є ті, які завжди були частиною вашого життя.

Лідерство починається за столом

Мій клієнт ніколи не спілкувався на полі для гольфу. Вона зробила це під час сніданку. Це просте рішення змінило її кар’єру. Це тому, що вона зрозуміла те, що багато лідерів не помічають. Це означає, що довіра культивується через постійні стосунки, спільні розмови та щиру турботу задовго до того, як це проявиться у продуктивності.

Майбутнє лідерства може бути не іншою конференцією, а іншим місцем за столом. Лідери, які створюють простір, де люди відчувають, що їх бачать, чують і пов’язані, створюють організації, які ефективніше спілкуються, швидше вирішують проблеми та зміцнюють довіру, яка потрібна кожній компанії.

Іноді найбільш стратегічний хід керівництва — це не чергова зустріч, презентація чи мережева подія. Іноді просто хочеться звільнити місце на столі.

Одна з найрозумніших стратегій лідерства, яку я коли-небудь бачив, пов’язана з кавою, тостами, коричневими оладнями та крупою.

Мій клієнт був єдиною кольоровою людиною в команді керівництва компанії. Як і багато керівників, вона розуміла, що стосунки формують кар’єру. Але звичайна порада піти пограти в гольф, піти випити після роботи та влаштувати ексклюзивні зустрічі не вписувалася в її світ. Замість того, щоб змусити себе дотримуватися чиєїсь стратегії, вона створила власну.

Раз на місяць вона запрошувала людей з усієї організації на сніданок. Адміністративний помічник сидів поруч із керівником проекту. Аналітики поділилися столами з погодинними працівниками. Незважаючи на те, що інколи були присутні керівники вищої ланки, список гостей стосувався більше людей, ніж титулів. Усі прийшли на сніданок, розмову та спілкування. Деякі колеги поставили під сумнів її методи. Вони вважали, що ці відносини мало впливають на її кар’єру. Через два роки вона стала віце-президентом.